Preguntas frecuentes
Lo que las empresas nos preguntan antes de contratar
Respuestas directas sobre servicios transitorios, costos y acreditación.
¿Qué es una empresa de servicios transitorios (EST)?
Es una empresa registrada ante la Dirección del Trabajo cuyo giro exclusivo es poner trabajadores a disposición de otras empresas para tareas temporales u ocasionales, según la Ley 20.123. La EST es el empleador legal: paga remuneraciones, cotizaciones y responde por las obligaciones laborales del trabajador.
Ver la guía completa sobre EST¿En qué casos puede mi empresa contratar personal transitorio?
Solo en las causales del artículo 183-Ñ del Código del Trabajo: reemplazo de trabajadores con la relación laboral suspendida (licencias, vacaciones, permisos), eventos extraordinarios, proyectos nuevos y específicos, inicio de actividades de una empresa nueva, aumentos ocasionales de actividad y trabajos urgentes e impostergables. Cada causal tiene un plazo máximo (90 o 180 días según el caso).
Ver causales y plazos en detalle¿Cuánto cuesta contratar personal a través de una EST?
El precio se cotiza por trabajador y depende del cargo, la duración, el turno y la ubicación. Incluye la remuneración del trabajador, sus cotizaciones previsionales y de salud, la administración laboral completa (contrato, liquidaciones, finiquito) y el margen del servicio. Pide una cotización sin costo por WhatsApp y te respondemos con valores concretos.
¿Cuál es la diferencia entre servicios transitorios, outsourcing y subcontratación?
En la subcontratación (outsourcing) el contratista ejecuta un servicio completo con dirección propia y sin límite de plazo. En los servicios transitorios, la EST suministra trabajadores que quedan bajo la dirección de la empresa usuaria, solo por causales temporales definidas por ley. Suministrar personal bajo dirección de la usuaria sin ser EST registrada es ilegal.
Ver comparación completa¿Quién paga el sueldo y las cotizaciones del trabajador transitorio?
La EST, que es su empleador legal. La empresa usuaria paga a la EST el precio del servicio y responde por las condiciones de higiene y seguridad del lugar de trabajo.
¿Puedo contratar directamente a un trabajador que llegó por servicios transitorios?
Sí, es legal y muy común: el paso por servicios transitorios funciona como un período de prueba real. Varios de nuestros casos de éxito son trabajadores que las empresas usuarias contrataron de forma indefinida tras su desempeño.
¿Qué tan rápido pueden cubrir un reemplazo?
Para perfiles administrativos, operativos y técnicos habituales, presentamos candidatos evaluados en 24 a 72 horas dependiendo del cargo. Para urgencias operativas, coordinamos directamente por WhatsApp con respuesta comercial inmediata.
¿Qué es la carpeta de arranque en minería?
Es el conjunto de documentos legales, laborales, previsionales y de seguridad que una empresa contratista debe presentar y tener aprobados antes de iniciar actividades en una faena minera. Es un proceso distinto de la acreditación de trabajadores y vehículos, y suele ser la principal causa de atrasos en el inicio de contratos.
Ver nuestro servicio de gestión documental minera¿Cómo se acredita un trabajador para entrar a una faena minera?
Cada faena exige una carpeta por trabajador: contrato, exámenes ocupacionales vigentes según el perfil de la faena, cursos de seguridad, inducciones y antecedentes al día, cargados en el sistema de acreditación de la minera. Un documento vencido o mal emitido rechaza la carpeta completa; por eso ofrecemos gestión documental especializada.
Ver cómo funciona la acreditación¿Wilkendorf está registrada como EST ante la Dirección del Trabajo?
Sí. A. Wilkendorf y Cía. EST Ltda. es una Empresa de Servicios Transitorios acreditada ante la Dirección del Trabajo, con garantía vigente y giro exclusivo, operando desde 2008. Trabajamos con empresas como Atlas Copco, Lipigas, Chilquinta, Epiroc, Masisa y Cementos Bío Bío.
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